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Curso

Copilot Studio para negócios:

Agentes de IA integrados ao Microsoft 365

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8h

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Certificado

De participação

Introdução_

O que você aprenderá_

  • Crie um agente de IA no Copilot Studio do zero, entendendo sua estrutura e principais recursos.
  • Configure tópicos, gatilhos, perguntas e variáveis para conduzir conversas estruturadas.
  • Utilize ações e conectores do Microsoft 365 para executar tarefas reais com Outlook e Teams.
  • Conecte o agente a fontes de conhecimento corporativo, como bibliotecas do SharePoint.
  • Crie respostas fundamentadas em documentos internos, respeitando permissões e contexto.
  • Combine conversas, conhecimento e ações para montar fluxos práticos de automação.
  • Teste, publique, compartilhe e evolua agentes para uso em cenários corporativos.

Público alvo_

Profissionais, analistas e membros de equipes comerciais que desejam automatizar atendimento e fluxos utilizando IA no ecossistema Microsoft, sem necessidade de programação.

Henrique Frizo

Henrique Frizo

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Sou graduado em Administração pela PUC-MG, possuo MBA em Gestão Estratégica pela USP. Atualmente certificado como Microsoft Certified Trainer - MCT (since 2020), Microsoft Certified Solutions Associate: BI Reporting, Microsoft Certified Power BI Data Analyst Associate, Microsoft Office Specialist: Excel, Microsoft Office Specialist: Excel Expert, Microsoft Certified Power Platform Fundamentals. Já formei mais de 5.000 alunos por todo país e prestei consultoria para empresas multinacionais.

Curso atualizado em 15/07/2026

Ementa

  1. Conhecendo o Copilot Studio e criando o Assistente Corporativo

    • Apresentação
    • O que é o Copilot Studio e onde ele se encaixa no Microsoft 365
    • Apresentação do projeto o Assistente Corporativo da equipe comercial
    • Criando o primeiro agente no Copilot Studio
    • Testando a primeira conversa e ajustando as configurações iniciais
  2. Construindo conversas com tópicos, gatilhos e variáveis

    • Como funcionam tópicos, intenções e frases de gatilho
    • Criando o tópico de comunicação interna da equipe
    • Coletando informações do usuário com perguntas e variáveis
    • Criando respostas condicionais e testando caminhos diferentes
  3. Fazendo o agente agir com Outlook e Microsoft Teams

    • O que são ações e conectores no Copilot Studio
    • Configurando uma ação para gerar e enviar e-mails pelo Outlook
    • Publicando avisos automáticos no Microsoft Teams
    • Criando o fluxo completo resumir reunião, enviar e-mail e avisar no Teams
  4. Ensinando o agente com conhecimento corporativo no SharePoint

    • O que é conhecimento corporativo e grounding no Copilot Studio
    • Conectando uma biblioteca do SharePoint como fonte de conhecimento
    • Criando o localizador de documentos da empresa
    • Testando perguntas sobre arquivos, propostas e programações internas
  5. Criando um agente especialista para processos de negócio

    • Criação das pastas e fluxos
    • Construindo o tópico de criação de propostas
    • Testando a criação de propostas automáticas
  6. Publicando, compartilhando e evoluindo o agente

    • Revisando o Assistente Corporativo construído durante o curso
    • Testando o agente de ponta a ponta com cenários reais
    • Publicando e compartilhando o agente com usuários da empresa
    • Conclusão

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