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Cursos

Softskills com IA

No cenário atual, o profissional de marketing não é mais apenas um executor de campanhas — ele é um estrategista ágil, um comunicador influente, um negociador adaptável e um tomador de decisões orientado por dados. E, com a revolução da inteligência artificial, essas habilidades humanas ampliadas por tecnologia deixam de ser diferenciais para se tornarem competências essenciais para impactar resultados reais.

A Trilha de Soft Skills com IA foi pensada justamente para isso: não é uma trilha linear, nem um passo a passo tradicional — é um conjunto de cursos complementares que potencializam, com o uso de IA, as capacidades humanas que mais fazem diferença no trabalho de um profissional de marketing moderno.

Essa trilha serve como um bônus estratégico dentro do MARTECH LAB, oferecendo ferramentas cognitivas, comportamentais e técnicas que vão fortalecer sua atuação no dia a dia do marketing tecnológico.

Por que estudar esta formação?

  • Guia de aprendizado

    Conteúdos pensados para facilitar seu estudo

  • Do básico ao avançado

    Formação completa para o mercado

  • Você dentro do mercado

    Do zero ao sonhado emprego em sua área de interesse

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Conheça os planos

Com quem você vai aprender?

  • José Adriano Couto

    Mentor de Gestão & Liderança, especialista em inovação e alta performance. 23 anos de experiência em Gestão e Liderança. Auditor Internacional em Modelos de Gestão de Alta Performance. Treinador Lean Seis Sigma. Mentorou mais de 540 líderes e executivos. Formou 830 especialistas em alta performance. Treinou mais de 41.000 pessoas

  • José Adriano Couto

    Mentor de Gestão & Liderança, especialista em inovação e alta performance. 23 anos de experiência em Gestão e Liderança. Auditor Internacional em Modelos de Gestão de Alta Performance. Treinador Lean Seis Sigma. Mentorou mais de 540 líderes e executivos. Formou 830 especialistas em alta performance. Treinou mais de 41.000 pessoas

  • Talita Cardozo Daneluz

    Designer formada pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e desde 2018 atuando com Employee Experience, Change Management e Comunicação Interna. 5 anos de experiência como líder na área. Professora e instrutora em MBA, cursos de RH e Agilidade.

  • Talita Cardozo Daneluz

    Designer formada pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e desde 2018 atuando com Employee Experience, Change Management e Comunicação Interna. 5 anos de experiência como líder na área. Professora e instrutora em MBA, cursos de RH e Agilidade.

  • Edgar Nascimento

    Edgar Nascimento é Administrador de Empresas com Pós- Graduação em Gestão de Pessoas pela Fundação Instituto de Administração (FIA/USP) e Especialização em Educação Corporativa pela PUC-SP. Um dos maiores Especialistas de RH do Brasil, responsável por formar mais de 7 mil alunos e atuação na implementação de projetos estratégicos de RH. Membro e Facilitador de Grupos de Estudos da ABRH-SP (Associação Brasileira de Recursos Humanos) e Autor de 3 Livros de RH.

  • Edgar Nascimento

    Edgar Nascimento é Administrador de Empresas com Pós- Graduação em Gestão de Pessoas pela Fundação Instituto de Administração (FIA/USP) e Especialização em Educação Corporativa pela PUC-SP. Um dos maiores Especialistas de RH do Brasil, responsável por formar mais de 7 mil alunos e atuação na implementação de projetos estratégicos de RH. Membro e Facilitador de Grupos de Estudos da ABRH-SP (Associação Brasileira de Recursos Humanos) e Autor de 3 Livros de RH.

  • Ana Mascarenhas

    Ana é publicitária especialista em marketing digital e coordena pessoas instrutoras na Escola de Gestão e Design da Alura. Além disso, é aluna do MBA em Digital Analytics & Business Intelligence. Sua trajetória profissional começou em 2014, na área de criação de uma agência, onde se dedicou a redes sociais, produção de conteúdo, mídia paga e performance. Atualmente, também se mantém atualizada com as constantes inovações e oportunidades no mundo online, ampliando assim seu conhecimento e habilidades.

  • Ana Mascarenhas

    Ana é publicitária especialista em marketing digital e coordena pessoas instrutoras na Escola de Gestão e Design da Alura. Além disso, é aluna do MBA em Digital Analytics & Business Intelligence. Sua trajetória profissional começou em 2014, na área de criação de uma agência, onde se dedicou a redes sociais, produção de conteúdo, mídia paga e performance. Atualmente, também se mantém atualizada com as constantes inovações e oportunidades no mundo online, ampliando assim seu conhecimento e habilidades.

Passo a passo
  1. 1 Softskills com IA

    Marketing hoje exige mais do que apenas ferramentas e táticas — exige seres humanos capazes de pensar com profundidade, comunicar com impacto, negociar com elegância e decidir com confiança. E a IA chega não para substituir, mas para potencializar essas capacidades humanas, ajudando você a:

    • lidar com ambiguidade e complexidade
    • acelerar aprendizado e tomada de decisões
    • comunicar com mais persuasão e precisão
    • liderar com visão estratégica e adaptabilidade

    Essa trilha é o seu laboratório de habilidades humanas + IA, um repertório prático de competências que fazem a diferença no trabalho colaborativo, estratégico e criativo do marketing moderno.

    • Curso Tomada de decisão com IA: otimizando estratégias com dados

      10h
      • Identifique diferentes tipos de tomada de decisão (racional, intuitiva, colaborativa) e saiba quando utilizar cada uma em diferentes cenários
      • Desenvolva e ajuste modelos preditivos com o ChatGPT para melhorar a tomada de decisão baseada em dados
      • Avalie métricas, simule previsões futuras e ajuste os parâmetros dos modelos preditivos para aumentar a precisão e eficácia
      • Categorize dados qualitativos e gere insights estratégicos a partir de análises de sentimentos
      • Utilize ferramentas de priorização estratégica, como Pareto e Esforço vs. Impacto, para orientar a alocação de recursos e decisões prioritárias
      • Aplique heurísticas para validar decisões em cenários de incerteza, reduzindo o risco de erro e otimizando o processo decisório
    • Curso Gestão de Stakeholders: estratégias de influência e comunicação

      10h
      • Identificar e classificar stakeholders por meio de ferramentas visuais
      • Mapear relações e influências utilizando matrizes e mapas estratégicos
      • Adaptar a comunicação de acordo com perfis e contextos corporativos
      • Aplicar estratégias para influenciar sem recorrer à autoridade formal
      • Gerenciar conflitos de forma colaborativa e construtiva
      • Empregar técnicas de negociação e follow-up para fortalecer relacionamentos
    • Curso Learning Agility: estratégias ágeis e práticas de liderança

      10h
      • Analise as diferenças entre métodos tradicionais e abordagens ágeis.
      • Compreenda o conceito de ciclos curtos de aprendizagem e o impacto do ambiente BANI.
      • Desenvolva práticas de one-on-ones, retrospectivas e feedback construtivo.
      • Aplique modelos de diagnóstico como 70-20-10 para fortalecer a cultura de aprendizagem.
      • Avalie indicadores como OKRs e o ciclo PDCA para promover a melhoria contínua.
      • Implemente o uso da inteligência artificial na curadoria de conteúdo e microlearning.
    • Curso Negociação: treinando habilidades com IA

      08h
      • Compreenda os princípios básicos de negociação, como BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) e ZOPA (Zone of Possible Agreement), para estruturar negociações eficazes
      • Utilize dados históricos e pesquisas para desenvolver estratégias de negociação que aumentem a probabilidade de sucesso
      • Identifique oportunidades para criar valor mútuo durante as negociações, beneficiando ambas as partes envolvidas
      • Utilize simulações de negociação com IA para treinar os negociadores, permitindo que eles pratiquem e melhorem suas habilidades em um ambiente controlado
      • Aplique técnicas de resolução de problemas para superar obstáculos e encontrar soluções criativas durante as negociações

Escola

Gestão & Negócios

Além dessa, a categoria Gestão & Negócios conta com cursos de e mais...

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