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Curso

Comunicação não violenta:

consciência para agir

Quero estudar na alura

8h

Para conclusão

162

Pessoas nesse curso

8.9

Avaliação média

Certificado

De participação

Introdução_

O que você aprenderá_

  • Identifique e separe observações, sentimentos, necessidades e pedidos em situações do ambiente de trabalho.
  • Transforme críticas e feedbacks em diálogos construtivos que favoreçam soluções colaborativas.
  • Evite julgamentos e comparações ao expressar sentimentos, mantendo a comunicação focada nas necessidades.
  • Aplique empatia e escuta ativa para criar um ambiente mais seguro e colaborativo entre colegas.
  • Gerencie a síndrome do impostor e a sobrecarga com estratégias de autocompaixão e priorização comunicativa.
  • Utilize a Inteligência Artificial como apoio para distinguir sentimentos de julgamentos e acelerar a curva de aprendizagem.

Público alvo_

Profissionais, líderes e colaboradores que desejam aprimorar a comunicação no ambiente de trabalho para reduzir conflitos, melhorar feedbacks e cultivar relações mais empáticas e colaborativas. Indicado para quem busca conciliar inteligência emocional com o uso responsável de IA como apoio ao desenvolvimento comunicacional.

Priscila Stuani

Priscila Stuani

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Sou psicóloga e educadora corporativa, com mais de 10 anos de experiência no desenvolvimento de pessoas, aprendizagem e educação. Atuo como professora, mentora e criadora de conteúdos, conectando Psicologia, neurociência e educação para transformar conhecimento em experiências de aprendizagem práticas e significativas. Minha atuação é voltada principalmente para soft skills, liderança humanizada, comunicação, inteligência emocional, segurança psicológica, gestão e desenvolvimento profissional.

Curso atualizado em 11/09/2026

Ementa

  1. A essência da CNV

    • Introdução
    • O que é a comunicação alienante da vida
    • Reformulando a expressão e a escuta ativa
    • Como observar a realidade sem criticar ou avaliar
    • Faça como eu fiz: praticar CNV
    • Gerenciando feedbacks
    • O que aprendemos?
  2. Sentimentos vs Pensamentos

    • A diferença prática entre sentimentos e pensamentos
    • O que sentimos vs O que pensamos que somos
    • Como lidar com sentimentos não expressos e a autocompaixão
    • Faça como eu fiz: prática de CNV
    • Para saber mais: pausa para nomear a emoção
    • Resolvendo conflitos de equipe
    • O que aprendemos?
  3. Conectando sentimentos às necessidades humanas

    • Como ligar suas emoções às suas necessidades reais
    • Doar de coração vs Agir por culpa ou obrigação
    • Faça como eu fiz: redesenho de prioridades
    • Para saber mais: flexibilidade cognitiva em mudanças de prioridades
    • Alinhamento de expectativas
    • O que aprendemos?
  4. Solicitação vs Exigência

    • Como expressar pedidos específicos e enriquecedores
    • Desenvolvendo uma linguagem objetiva e de ação positiva
    • Faça como eu fiz: Comunicação CNV
    • Para saber mais: uso de evidência objetiva
    • Aprimorando a comunicação no aplicativo
    • O que aprendemos?
  5. Empatia e resolução de conflitos

    • Como acolher e ouvir o outro com empatia real
    • Estimulando a honestidade nas respostas alheias
    • Esvaziar a mente de julgamentos e validar as emoções
    • Faça como eu fiz: a escuta empática
    • Gerenciando erros de segurança com empatia
    • Conclusão
    • O que aprendemos?

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